DESCRIÃÃO SUMARIA DO CARGO
O Gerente de Operações é responsável por planejar, coordenar e otimizar todas as atividades operacionais da GRA Comércio, abrangendo logÃstica, estoque, produção, expedição e operação de marketplaces. Atua de forma estratégica para garantir eficiência operacional, cumprimento de prazos, redução de custos, padronização de processos e integração entre áreas, assegurando crescimento sustentável e excelência no atendimento aos clientes.
Gestão Estratégica das Operações
- Planejar, coordenar e supervisionar as operações de logÃstica, estoque, produção e expedição.
- Definir prioridades operacionais alinhadas às demandas comerciais e estratégicas da empresa.
- Garantir eficiência, produtividade e padronização dos processos operacionais
- Atuar como elo entre operações, comercial, compras, financeiro e diretoria.
LogÃstica e Estoque
- Gerir o fluxo de recebimento, armazenagem, separação, expedição e transporte de mercadorias.
- Garantir nÃveis adequados de estoque, evitando rupturas e excessos. Acompanhar inventários, acuracidade de estoque e indicadores logÃsticos.
- Otimizar rotas, prazos de entrega e custos de frete.
Produção (Telas, cortes e manufatura interna)
- Planejar e acompanhar a produção de telas, cortes de lonas, mangueiras, borrachas e acrÃlicos. (outros produtos)
- Garantir cumprimento de prazos, padrões de qualidade e segurança na produção.
- Integrar produção com estoque, vendas e logÃstica para atendimento eficiente dos pedidos
- Propor melhorias nos processos produtivos visando ganho de eficiência e redução de desperdÃcios.
- Manutenção de equipamentos
Marketplace e E-commerce (Mercado Livre)
- Supervisionar a operação do Mercado Livre e demais canais digitais sob a ótica operacional.
- Garantir cumprimento de SLAs, prazos de envio, qualidade de embalagem e reputação da conta.
- Integrar logÃstica, estoque e expedição à s demandas do e-commerce.
- Acompanhar indicadores operacionais do marketplace (tempo de envio, atrasos, devoluções).
- Gestão de estoque sobre poder de terceiros ( full- ml)
Gestão de Pessoas e Liderança
- Liderar equipes operacionais (logÃstica, estoque, produção e expedição). Distribuir tarefas, acompanhar desempenho e promover desenvolvimento do time.
- Garantir cumprimento de normas de segurança, uso de EPIs e boas práticas operacionais.
- Atuar na resolução de conflitos e melhoria do clima organizacional da operação.
Indicadores, Processos e Melhoria ContÃnua
- Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho (produtividade, custos, prazos, perdas, retrabalho).
- Elaborar relatórios operacionais para a diretoria.
- Propor melhorias contÃnuas em processos, layout, sistemas e fluxos de trabalho.
- Apoiar projetos estratégicos de crescimento e estruturação da operação.
- Garantir informações sistematicamente
REQUISITOS DO CARGO
Conhecimentos Técnico
ESCOLARIDADE MÃNIMA E DESEJADA
MÃnima: Ensino superior completo em Administração, LogÃstica, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
Desejável: Pós-graduação em Gestão de Operações, LogÃstica, Supply Chain ou Gestão Industrial.
CURSOS EXTRAS
Gestão de Operações e Processos
LogÃstica e Supply Chain
Gestão de Estoques e Produção
Indicadores de Desempenho (KPIs)
EXPERIÃNCIA
Experiência sólida em gestão operacional, logÃstica, estoque e/ou produção.
Desejável vivência com e-commerce ou marketplaces (Mercado Livre).
Experiência com liderança de equipes operacionais.
Gestão de operações e processos
LogÃstica e controle de estoque
Planejamento e controle de produção
Gestão de indicadores (KPIs)
Otimização de custos e prazos
Integração operacional com e-commerce
Liderança e tomada de decisão
Visão estratégica
Organização e disciplina operacional
Capacidade analÃtica
Comunicação clara
Proatividade e foco em resultados
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